Markkinoinnin jalkaväki


Sotaa ei voiteta ilman jalkaväkeä, eikä business pyöri ilman myyntityötä. Asiakas pitää tuntea ja hänen ongelmiinsa tarjota ratkaisua. Myynti ei ole vain tukitoimi, vaan juuri se tuo asiakkaalta rahan yritykseen. Myynti on yrityksen päätoimi!


Korona-aikana ostopäätöksiä tehdään entistä enemmän ilman myyjää. Verkkokauppa on menestynyt kivijalan kustannuksella. Mitä isommasta hankinnasta on kyse, sitä tarkeämpää henkilökohtainen myyntityö on. Päivittäistavaroita ostetaan rutiinilla, mutta Kerran elämässä -ostoksiin halutaan avuksi myyjää. Ajat ovat toisaalta sellaiset, että käytetty autokin ostetaan näkemättä ja koeajamatta. Kaikkea se korona teettää!


Myyntityön arvostus on laskenut urani aikana jyrkästi.  Suomalaisten myyntitaitoja ei arvosteta kovin korkealle. Jos koko markkinointialan arvostus  kyseenalaistetaan, menee myyntityön arvostus vielä sen alapuolelle. Yleisen arvostuksen puutteen vielä ymmärtää, mutta yritysjohdon nihkeää suhtautumista on vaikea käsittää. Jos firman myynti ei vedä, ei ole työtä muillakaan. Vai uskooko joku vielä, että hyvä tuote myy itse itsensä? Kansainvälisillä markkinoilla tähän ei olisi varaa senkään vertaa kuin kotimaassa. 


Nuoret eivät kouluttaudu myyntityöhön. Palkasta se ei ole kiinni, koska monessa firmassa myyjän ansiot voivat olla johtoa suuremmat. Provisiomyyjän palkkiot satavat myös hyvinä myyntilukuina muun henkilöstön laariin. Myyjän on aina kuitenkin ansaittava palkkansa tuomalla asiakkaalle lisäarvoa, jonka tämä on valmis maksamaan. Mikäli myyjä ei tähän pysty, hän ei ole työpaikkaansa ansainnut.


Ongelmana on myös hyvien myyjien rekrytointi, koska alan koulutusta on vähennetty. Poikkeuksiakin löytyy: Turun ja Haaga-Helian amk-opiskelijat voivat halutessaan syventää opintojaan myyntityöhön. Turussa työnantajat tietävät, että myyntityön osaaja löytyy amkista ja markkinoinnin osaaja kauppakorkeasta. 

Tampereella TAMK järjestää blogin julkaisupäivänä 30.10. SalesDay -tapahtuman, johon on ilmoittautunut ennätysmäärä yli 900 osallistujaa. Viesti on selvä: myynti kiinnostaa. Teemana on älykäs myynti ja sitä tukeva johtaminen, jolla pyritään kasvuun ja kansainvälisyyteen. 

Lappeenrannassa tilanne paranee LUT -kauppakorkeakoulun saadessa yksityisen lahjoituksen myynnin professuuria varten. Pitkän linjan yrittäjät Jalo ja Anja Paananen lahjoittavat miljoona euroa "asennevamman kitkemiseen". He haluavat nostaa myynnin arvostusta sekä  yhteiskunnan että yksilötasolla tavoitteenaan nostaa Suomi takaisin jaloilleen.




Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Made in Finland

Kuva
Suomi tunnetaan maana, joka maksoi ensimmäisenä sotavelkansa. Toisen maailmasodan jälkeen meillä osattiin tehdä laadukkaita tuotteita, myös kuluttajille kelpaavia. Syntyi käsitys ylivertaisesta suomalaisesta laadusta.  Neuvostoliiton hajottua totuus paljastui: suomalainen kuluttajatuote oli vuosien saatossa menettänyt vahvuutensa. Kun neuvostokauppa romahti, ei niitä kukaan muukaan ostanut. Ne olivat laadultaan ja muotoilultaan niin huonoja. Toki meillä oli ja on marimekot, artekit ja fiskarsit. Ulkomailla tunnetaan kuitenkin vain skandinaavinen, tanskalainen ja ruotsalainen laatu. Suomalaisesta laadusta puhumme vain me suomalaiset itse. Lännessä suomalainen laatu ei ole koskaan ollut käsite, koska Suomella ei ole ollut onnistuneita laajalle levinneitä kuluttajatuotteita kuten Ruotsilla. Marimekot ja fiskarsit eivät koskaan tavoittaneet massoja. Niin ja ei Nokiakaan koskaan korostanut suomalaisuuttaan. "Hevosta pienempää Suomen ei kannata ulkomaille viedä", sanoi jo Rauma-Rep...
Lue lisää

68 vuotta sitten

Kuva
Loppuvuosi 1952 elettiin kesäolympialaisten jälkihuumassa. Hyvin järjestetyt kisat nostivat Suomen maailmankartalle ja kansan itsetunnon huippuunsa. Kisajuoma Gin Long Drink oli lanseerattu onnistuneesti, mutta mikään näistä ei  hetkauttanut maalaistalon arkielämää maamme lounaisimmassa kolkassa. Vehmaan Hietajärven Ylistalon päärakennuksen yläkerrassa äitini "synnyttämisen aika tuli". Laskettu aika oli tammikuun alkuun, mutta keskonen teki tuloaan etuajassa - hätäinen tyyppi alusta alkaen. Jälkiviisaana voidaan sanoa, että hätäily kannatti: 1952 syntyneet saivat 60 vuotta myöhemmin huomattavasti paremmat eläke-edut 1953 syntyneisiin verrattuna. Hietajärvellä oli tuolloin pikkupakkanen ja maassa lunta pari senttiä Vieno-papan ajaessa Ford-kärrynsä ulos tallista.  Iltamyöhään 1.12. alkoi matka kohti Turun keskustassa sijaitsevaa synnytyssairaala Seikoa. Sairaala toimi Brahen ja Eerikinkadun kulmassa vuosisatoja vanhassa puutalossa lähellä  kauppatoria ja tuomiokirkkoa. Syn...
Lue lisää

Digipaussi

Kuva
Moni on riippuvainen älypuhelimesta - niiden tuoma dopamiini koukuttaa. Helposti ei myönnetä, että elämää helpottava ja viihdettä tarjoava teknologia onkin ongelmallista. Epäterveestä suhteesta kertoo riippuvuuden määritelmä, jonka mukaan halu tiettyyn asiaan kasvaa, vaikka sen tuoma mielihyvä pienenee. Digimediakäytön sanotaan lisäävän masennusta ja ahdistusta. Nuorten keskittymisvaikeudet ovat myös yleistyneet viime aikoina. Korrelaatio ADHD-analyysien ja digilaitteiden yleistymisen välillä on selvä. Syy/seuraus -suhdetta kannattaisi tutkia tarkemmin. Yli 90% suomalaisista käyttää kännykkää päivittäin, puolet on huolissaan läheisensä puhelimen käytöstä ja puolet on pyrkinyt vähentämään omaa puhelimen käyttöään. Läheisen kännykän käyttö ärsyttää, kun pitäisi seurustella. Vaikka digimaailma kutkuttaa mielihyväkeskustamme, sosiaalisten suhteiden häiriintyminen on iso uhraus. Tuolloin digitaalinen maailma on varastanut jo liian ison osan muusta elämästämme. Siksi pidän itse, ja sinulleki...
Lue lisää