Jarpan jorinat

Lapsena kuuntelin isoisäni vierellä miesten juttuja. Vävypojat, joista toinen oli isäni, kyselivät neuvoja jos johonkin pulmaan. Kannattaako tehdä sitä tai tätä? Mieleeni on jäänyt papan varsinais-suomalainen vakiovastaus: ”Kyl ain kannata tehr, jos vaan toimeks saa”. Pappani oli jo tuolloin eläkkeellä eikä enää innokas uusiin projekteihin. Ei vaan saanut aikaiseksi, ei tullut ryhtyneeksi, on vaikea aloittaa jne. Tuttua itselleni, ehkä sinullekin. Uskon puute, epäonnistumisen pelko, ylikriittisyys, energian vähyys; mikä lie syynä. Monelta melkein maisterilta on jäänyt gradu kesken tai sitä ei ole edes aloitettu. Sijaistoimia löytyy helposti. Ei voi aloitta ennen kuin Hesari on luettu kannesta kanteen tai kämppä on siivottu kylppärin viimeistä nurkka myöten. Siinä menee helposti päivä, ja ilta sitten meneekin sohvaperunana telkkarin ääressä. Ei ihme, jos opinnot eivät edisty. Mitään ei synny, jos ei koskaan aloita. Sanotaan myös, että muutos vaatii yhden askeleen alkaakseen, mut...

Aloitan oman blogin, jossa kerron työstäni ja mielenkiinnon kohteistani. Uusi blogijulkaisu ilmestyy perjantaisin. Enimmäkseen kerron tapahtumista yritykseni liiketoiminnan ympärillä, mutta myös omista harrastuksistani, lomamatkoistani ja perheestäni. Business-jorinat aloitan kommentoimalla nykyajan markkinointia 50 vuoden kokemuksella. Muistelen myös yritykseni Palvelutaito Oy:n menestyshetkiä 80- ja 90-luvuilla. Tuolloin käytin menetelmiä, joista osaa kutsutaan nykyään palvelumuotoiluksi. Silloin se oli asiakaspalvelun kehittämistä. Siitä juontuu yrityksen nimi: Palvelutaito. Mistä nimi Jarpan jorinat? Ammattikorkeakoulun viimeisinä lehtorivuosina lempinimeni oli kuulemma Jartsa/Jarppa. Jorinat olivat palautteen mukaan parasta opetuksessani: tarinat markkinoinnin ihmeellisestä maailmasta. ”Ei virallisia, mutta todellisia”. 40 vuotta kestäneen business-opettajan uran jälkeen jäin miettimään, mitä tehdä? Jotakin hyvää halusin tehdä muille ja itselleni. Nyt eläkkeellä on enemmän aik...